Términos de Servicio
Las reglas para usar nuestra plataforma
Última actualización: 14 de abril de 2026
Bienvenido a TulBox. Al utilizar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos cuidadosamente, ya que constituyen un acuerdo legal vinculante entre tú y Nuo Networks Inc..
1. Definiciones y Naturaleza de la Plataforma
TulBox es una plataforma digital operada por Nuo Networks Inc., una corporación constituida bajo las leyes de Delaware, EE. UU., con domicilio legal en 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, US.
Actuamos como intermediario para conectar a usuarios que buscan servicios para el hogar (“Clientes”) con proveedores de servicios independientes (“Profesionales”) en la República Mexicana y áreas internacionales de operación. Nuestra sede operativa regional se encuentra en Atenas 1-1, Col. San Alvaro, Alcaldía Azcapotzalco, Ciudad de México, C.P. 02090.
Importante: Los Profesionales son contratistas independientes, no empleados de Nuo Networks Inc.. No somos responsables por sus acciones, servicios o conducta.
2. Registro y Cuentas de Usuario
Requisitos de Registro:
- Debes tener al menos 18 años de edad
- Proporcionar información veraz y actualizada
- Mantener actualizados tus datos de contacto
- Crear una contraseña segura y confidencial
3. Uso de la Plataforma y Servicios
Uso Permitido:
- Solicitar servicios profesionales para tu hogar
- Calificar y reseñar servicios recibidos
- Comunicarte con profesionales a través de la plataforma
4. Pagos, Precios y Seguridad Financiera
Estructura de Precios:
- Membresía Premium: Acceso a profesionales verificados y servicios prioritarios
- Tarifas de Servicio: Establecidas por los profesionales independientes
- Comisiones: TulBox App puede cobrar comisiones por facilitar la conexión
El procesamiento de pagos se realiza a través de Stripe. Al utilizar nuestra plataforma, aceptas los términos de servicio de Stripe. Nuo Networks Inc. no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tarjetas de crédito o débito de los usuarios, cumpliendo con los estándares de seguridad PCI-DSS.
5. Limitación de Responsabilidad e Indemnización
Nuo Networks Inc. actúa exclusivamente como un marketplace de conexión. No seremos responsables por daños directos, indirectos, incidentales o consecuentes, incluyendo daños a la propiedad, lesiones personales o cualquier disputa que surja entre Clientes y Profesionales. El Usuario acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Nuo Networks Inc. ante cualquier reclamación derivada de la conducta de los Profesionales independientes.
6. Resolución de Disputas
Jurisdicción y Ley Aplicable:
Estos términos se rigen por las leyes de México para asuntos operativos y las leyes de Delaware para asuntos corporativos. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes.
7. Propiedad Intelectual
Todos los derechos sobre la marca TulBox, el software de la aplicación, logotipos, diseños y contenido son propiedad exclusiva de Nuo Networks Inc.. Se prohíbe cualquier uso, copia o distribución no autorizada de estos activos bajo las leyes de Delaware y tratados internacionales aplicables.
8. Políticas de Cancelación
TulBox se reserva el derecho de aplicar cargos por cancelación si un servicio es cancelado por el Cliente con menos de 2 horas de antelación al horario programado. Los detalles de estos cargos se mostrarán antes de confirmar cada solicitud.
Contacto y Soporte
Sede Legal (USA)
Nuo Networks Inc.131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, US
contact@nuo-networks.com
Oficina Operativa (México)
Atenas 1-1, Col. San Alvaro, Alcaldía Azcapotzalco, Ciudad de México, C.P. 02090+1 (424) 355-3283
¿Tienes preguntas sobre estos términos?
Nuestro equipo legal está disponible para aclarar cualquier duda sobre estos términos de servicio.
Al utilizar TulBox App, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos términos de servicio y nuestra Política de Privacidad.